| タイトル | 質問 | 回答 |
| 送料について | 具体的に何個から送料が無料になるのですか？ | 商品のカートン割によって重み付けが違いますが、一般に単品４８個で送料元払いになります。ショッピングカートに大まかな数量をいれて、確認画面で確認してみてください。最終送信をしなければ発注処理はされませんので、ご安心ください。 |
| 送料について | いちどに沢山の注文をしたら送料がたいへんなのではないでしょうか？ | 送料の計算には、重み付けをしておりまして、１カートンを越えるご発注時点から送料が無料になりますので、大変お得です。お友達との共同購入などご検討されて数をまとめてみてはいかがでしょう。 |
| 送料について | 送料はいくらかかるのですか？ | 運送業者各社で送料の更新を行っておりますので、システムに表示された送料をご参照願います。 |
| 不良品について | 届いた商品にひびがはいっていました。どうしたらよいですか？ | 商品は、万全を期して発送させていただいておりますが、グラスの性質上輸送途中で割れる場合がございます。ご連絡をいただいて、廃棄ご返金、返品交換などの対応をさせていただきます。 |
| 自社オリジナル | 自社のオリジナルグラスを作りたいのですが・・・ | オリジナルのご依頼を、うけたまわります。ご希望のデザインをおよせいただくか、ご希望のイメージをお聞きして、ご提案をいたします。詳細はお問い合わせメールをいただいて対応いたします。 |
| グラスの製造工場 | 取り扱いのグラスは、日本ではめずらしいデザインですが、どこの工場で生産しているのですか？ | タイのバンコクにある、大手ソーダグラスメーカーから、輸入しています。グラスの生産工程の管理が優れているので、透明度の高い良質のグラスを提供しています。また、カラフルで鮮やかなデザインは私たちをおおいに楽しませてくれます。 |
| ジャグボトルの容量について。 | １０月の注目の商品にジャグボトルがありますが、容量はどのくらいですか？ | ジャグボトルの容量は３７オンスです。オンスとは容量の単位のことです。現在ではメートル法が国際基準となってますが、グラスの容量の単位表現では日常的に「オンス」を使ってます。１オンスはおよそ３０ＭＬとなりますので、３７オンスは約１１００MLおよそ１リットルと考えていただいてよろしいかと思います。 |
| グラスの種類 | ハンドル付きマググラスは耐熱ですか？ | グラスの材質はソーダグラスです。いわゆる一般のグラスと同じ材質で耐熱ではありません。したがいまして、電子レンジや熱湯と冷水を交互に入れたりすると割れる可能性がありますのでご注意ください。 |
| 買い物について | 買い物したいのですが | 左側メニュの「買い物かご」のリンクをクリックしてください。 |